Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang mf8705 untuk Malaysia

Kami di mf8705 membina rangka kerja undang-undang ini untuk memastikan setiap perkara yang berkaitan dengan akaun, data peribadi dan penggunaan platform anda diuruskan dengan telus dan bertanggungjawab, di…

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi PenuhPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa Yang Terpakai

mf8705 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan mf8705 adalah tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut terma yang ditetapkan dan dasar privasi

1
kami yang semasa. Kami berhak meminda terma ini dari semasa ke semasa; pindaan akan dikuatkuasakan selepas notis diberikan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi perlu dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian
2
bagi membolehkan siasatan dijalankan dengan lengkap.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Laluan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel sokongan kami. Respons diberikan dalam masa satu hari bekerja oleh pasukan yang bertanggungjawab.

Live Chat 24 Jam Gunakan tetingkap live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma penggunaan atau isu akaun. Ejen kami sedia membantu setiap hari tanpa henti.

Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk semak terma terkini, kemukakan permintaan data atau failkan aduan berkaitan polisi privasi kami.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara mf8705 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengamalkan piawaian keselamatan teknikal dan prosedural yang ketat bagi melindungi maklumat peribadi anda sepanjang hayat akaun.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk menambah baik pengalaman anda di mf8705. Anda boleh uruskan pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel kuki dalam akaun anda.

Pengekalan Data Akaun

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas penutupan akaun, data dipadam mengikut jadual pengekalan yang ditetapkan.

Kawalan Akses Dua Faktor

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk semua log masuk akaun. Ini bermakna walaupun kata laluan anda terdedah, akses tanpa kelulusan anda masih tidak akan dibenarkan oleh sistem kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semak, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi Dalaman

mf8705 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi dasar yang telah ditetapkan dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi

Di bawah ini kami menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak undang-undang anda, pengendalian data dan cara berurusan dengan mf8705 apabila timbul isu polisi. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami terus.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan ia akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Ya, anda boleh meminta eksport data akaun anda pada bila-bila masa melalui pusat bantuan dalam akaun. Kami akan menyediakan fail berstruktur merangkumi butiran akaun, sejarah transaksi dan rekod komunikasi dalam tempoh yang ditetapkan.

Aduan perlu dikemukakan dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian melalui e-mel atau live chat. Pasukan kami akan menjalankan siasatan dalaman dan memberikan keputusan bertulis kepada anda dalam masa 14 hari bekerja.

Tidak. Butiran transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX hanya digunakan untuk memproses pembayaran dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang kewangan dan cukai. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi akan dipadam secara kekal dari pelayan kami.

Anda boleh mengemukakan bantahan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel dalam masa 30 hari dari tarikh keputusan. Jika tidak berpuas hati, anda berhak merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa yang relevan di wilayah yang disokong.

Terma perkhidmatan kami dikemas kini apabila terdapat perubahan operasi, undang-undang atau polisi dalaman. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan dikuatkuasakan supaya anda sentiasa maklum.

Kerangka Undang-Undang mf8705 untuk Malaysia

Tiga Laluan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara mf8705 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data SSL

Dasar Kuki Telus

Pengekalan Data Akaun

Kawalan Akses Dua Faktor

Permohonan Perubahan Data

Pegawai Privasi Dalaman

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi

01 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang disimpan oleh mf8705?

02 Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?

03 Bagaimana mf8705 menguruskan aduan berkaitan terma perkhidmatan?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya dikongsi dengan pihak ketiga?

05 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan bantahan terhadap keputusan yang dibuat oleh mf8705?

07 Berapa kerapkah terma perkhidmatan mf8705 dikemas kini?

Halaman Berkaitan